| QUÉ SE HACE |
QUIÉN LO HACE |
REGISTRO |
CÓMO LO HACE |
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Revisión y análisis detallado de la normatividad nacional y regional vigente |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Revisa y analiza la normatividad vigente que rige o afecta este proceso. |
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Elaboración y/o actualización del inventario de equipos de comunicaciones y el servicio de conectividad |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Elabora y/o actualiza el inventario de los equipos de telecomunicaciones y el servicio de conectividad existente en la SEM y en las I.E oficiales del municipio, para facilitar esta actividad utilizará el formato de inventario de comunicaciones que se implementará para tal fin. |
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Elaborar y ejecutar cronograma de asistencia técnica |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Planea y ejecuta un cronograma de asistencia técnica, para realizar el seguimiento al estado del servicio de conectividad existente (equipos de telecomunicaciones y servicio de conectividad) en la SEM y en las I.E oficiales del municipio, como apoyo a esta actividad, utilizará el formato de cronograma asistencia técnica que se implementará para tal fin.
Nota: Cuando no se pueda realizar visitas de campo de acuerdo a circunstancias excepcionales, se hará atención remota a través de teléfono, correo electrónico o aplicaciones de mensajería |
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Diagnóstico situacional de los servicios de conectividad en las I.E y la SEM |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Documento de diagnóstico situacional. |
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Elabora un diagnóstico situacional de las necesidades del servicio de conectividad de la SEM y de las I.E oficiales del municipio, en el cual, se busca recopilar y analizar datos, a fin de establecer el estado actual de la infraestructura tecnológica (equipos de telecomunicaciones y servicio de conectividad) y así continuar con la elaboración de un plan de acción. |
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Elaborar plan de acción para adquisición de conectividad para las I.E |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Sistema GED (Gestión Electrónico Documental) |
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Con base en la actividad anterior, realiza un análisis del presupuesto para la adquisición de equipos de telecomunicaciones y/o la contratación de los servicios de conectividad para las I.E oficiales del municipio; para la SEM, realiza requerimiento a la Unidad de Gestión Tecnológica de la Secretaria de Servicios Administrativos de la Alcaldía de Manizales para la adquisición y/o renovación de los equipos de telecomunicaciones, a su vez, coordina las tareas de mantenimiento o soporte técnico del servicio de conectividad y los equipos de telecomunicaciones al interior de la SEM y en las I.E oficiales del municipio. |
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Contratación y supervisión |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Sistema GED (Gestión Electrónica Documental), SECOP II. |
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Con base en la actividad anterior y en caso de contar con los recursos requeridos, realiza el proceso de contratación y/o compra correspondiente de los equipos de comunicaciones y el servicio de conectividad según el manual de contratación vigente y los lineamientos técnicos del MEN, en caso de no contar con recursos disponibles, gestiona alianzas estratégicas con entes gubernamentales, y empresas del sector privado, además, realiza la correspondiente supervisión del contrato realizado o alianza establecida. |
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Coordinar tareas de administración seguimiento y control del servicio de conectividad en las I.E |
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Profesional Universitario Administración de Tecnología
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Sistema GED (Gestión Electrónica Documental), mesa de ayuda del MEN, correo electrónico institucional. |
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Coordinar la ejecución de tareas de administración de comunicaciones de la siguiente forma:
.Reporte y seguimiento a fallas en el servicio de conectividad en las I.E oficiales del municipio de Manizales a los operadores correspondientes.
.Reporte a las I.E oficiales sobre las fallas detectadas en el cableado estructurado y los equipos de telecomunicaciones que componen la infraestructura de red.
.Reporte y seguimiento de fallas en el servicio de conectividad en la SEM, este reporte se realiza tanto al MEN como a la mesa de ayuda de la Unidad de Gestión Tecnológica de la Secretaria de Servicios Administrativos de la Alcaldía de Manizales según su competencia
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